Log in op je Possu-account en ga direct verder

FAQ Over Inloggen Bij Possu

  • Hoe log ik in bij Possu als ik mijn e-mailadres en wachtwoord wel heb, maar de inlogknop niet werkt? Ververs de pagina en probeer het opnieuw in een privévenster; op mobiel helpt het ook om de browsercache te wissen. Blijft het misgaan, zet tijdelijk je adblocker of scriptblocker uit voor de site en probeer nog eens.
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van Possu ben vergeten en ik kom niet meer in mijn account? Kies op het inlogscherm voor “Wachtwoord vergeten” en laat een resetlink naar je e-mailadres sturen. Stel direct een nieuw wachtwoord in dat je nergens anders gebruikt en log daarna opnieuw in.
  • Ik krijg geen code of bevestigingsbericht, wat doe ik als Possu om extra controle vraagt bij het inloggen? Controleer eerst je spamfolder en of je mailbox nog ruimte heeft, en probeer de code opnieuw te laten sturen. Als je 2fa gebruikt, zet de tijdsynchronisatie op je telefoon goed en probeer nog een keer met een actuele code.
  • Kan ik bij Possu inloggen met mijn telefoon en blijft de site steeds terugschieten naar het startscherm? Update je browser op ios of android en zet cookies aan, anders blijft de sessie niet bewaard. Als je via wifi problemen hebt, test even via 4G/5G om te zien of het aan je netwerk ligt.
  • Wat doe ik als Possu zegt dat mijn account is vergrendeld na een paar mislukte pogingen? Wacht de blokkeertijd af en probeer daarna opnieuw met het juiste wachtwoord, zonder te blijven raden. Werkt dat niet, gebruik de wachtwoordreset zodat je niet opnieuw in een lock belandt.
  • Mag ik bij Possu op twee apparaten tegelijk ingelogd zijn, bijvoorbeeld op mijn laptop en op mijn mobiel? Je kunt op meerdere apparaten inloggen, maar Possu kan je om veiligheidsredenen uit één sessie gooien als er een nieuwe inlog komt. Log uit op apparaten die je niet gebruikt en wijzig je wachtwoord als je onverwachte sessies ziet.