Sicher anmelden und jederzeit auf dein Konto zugreifen

FAQ: Login bei Possu

  • Wie komme ich bei Possu in mein Konto rein, wenn ich mich einfach nur schnell einloggen will? Öffne Possu, tippe auf „Login“ und gib deine E‑Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen plus Passwort ein. Wenn du 2fa aktiviert hast, bestätigst du danach noch den Code.
  • Was mache ich, wenn Possu sagt, mein Passwort stimmt nicht, obwohl ich mir ziemlich sicher bin? Nutze „Passwort vergessen“, lass dir den Link an deine E‑Mail schicken und setz ein neues Passwort. Prüfe davor, ob du dich vertippt hast oder aus Versehen eine andere E‑Mail-Adresse verwendest.
  • Kann ich mich bei Possu auch auf dem Handy einloggen, ohne extra eine App zu installieren? Ja, der Login klappt direkt im Browser auf ios und android über die normale Website. Speichere dir die Seite als Favorit, dann findest du sie schneller wieder.
  • Was soll ich tun, wenn der Login bei Possu lädt, aber ich am Ende wieder auf der Startseite lande? Lösche Cookies und Cache, lade die Seite neu und versuch es nochmal. Wenn ein Werbeblocker oder strenge Tracking-Sperren aktiv sind, schalte sie für Possu aus und teste erneut.
  • Kann ich bei Possu gleichzeitig auf zwei Geräten eingeloggt sein, also zum Beispiel am Laptop und am Handy? Possu kann laufende Sitzungen erkennen und je nach Sicherheitsregel eine Sitzung beenden, wenn eine neue startet. Wenn du plötzlich ausgeloggt wirst, logg dich einmal sauber aus und wieder ein.
  • Was mache ich, wenn ich den 2fa‑Code bei Possu nicht bekomme oder die App keinen gültigen Code anzeigt? Stell Datum und Uhrzeit am Gerät auf automatische Synchronisation und probier es erneut, weil falsche Zeit den Code ungültig macht. Wenn du deine 2fa‑App gewechselt hast, nutze die Backup-Codes, falls du sie gespeichert hast.